Политика возврата и условия использования

Проект Artistocrat предоставляет услуги по созданию цифрового контента (AI-портретов) и изготовлению сувенирной продукции по индивидуальному заказу.

1. Цифровые товары (Кредиты)

Цифровые кредиты на генерацию изображений не подлежат возврату после их использования. Если AI не смог корректно обработать изображение по техническим причинам, кредиты автоматически возвращаются на баланс пользователя.

2. Физические товары (Печать на холсте)

Согласно закону РФ, товары надлежащего качества, изготовленные по индивидуальному заказу (портреты из ваших фото), возврату не подлежат.

Важно: Продукт AI-генерации является "художественным видением", а не точной фотокопией. Претензии по стилистическому несоответствию результата ожиданиям не являются основанием для возврата.

3. Брак при производстве

В случае явного производственного брака (повреждение подрамника, пятна на холсте при печати), мы обязуемся произвести бесплатный повтор заказа или вернуть средства.